Description
eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych.
eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.
Doradca Klienta Biznesowego
O roli:
Klienci są dla nas najważniejsi! Dlatego w eService stworzyliśmy Zespół Rozwoju Relacji z Klientami, którego zadaniem jest zarówno prowadzenie aktywnej sprzedaży naszych produktów i usług, jak i zapewnienie profesjonalnej obsługi dla pozyskanych Klientów eService. Twoim codziennym zadaniem będzie opieka nad Klientami Biznesowymi eService realizowana poprzez kontakt telefoniczny oraz mailowy. W tym Teamie zdobędziesz umiejętność prowadzenia efektywnych negocjacji oraz nawiązywania, budowania, utrzymywania relacji i współpracy z Klientem.
Zostań częścią naszego zespołu, w którym będziesz:
- aktywnie nawiązywać relacje z Klientami już współpracującymi z nami poprzez kontakt telefoniczny i mailowy
- dbać o dobre relacje z Klientami, którzy już nam zaufali poprzez kontakt telefoniczny oraz mailowy
- badać potrzeby i oczekiwania naszych Klientów w celu do sprzedaży naszych produktów i usług
- dbać o dobry przebieg negocjacji warunków współpracy oraz utrzymania Klienta
- brać udział w procesie przygotowania i zawierania umów z naszymi Klientami
- podejmować inicjatywy optymalizacji procesów wpływających na wzrost utrzymania i zadowolenie naszych Klientów
- realizować kampanie mające pozytywny wpływ na relacje biznesowej
Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces:
- Nie masz doświadczenia? nie przejmuj się! wszystkiego nauczymy Cię podczas kompleksowego szkolenia wdrożeniowego :-)
Mile widziane
- łatwości w komunikacji
- umiejętności utrzymywania porządku w dokumentacji
- znajomość pakietu MS Office
- nastawienia na realizację celów
Co od nas dostaniesz:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy
- motywujący system premiowy
- szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu lepiej poznasz naszą firmę
- szkolenia dla pracowników: u nas rozwiniesz swój potencjał zawodowy i osobisty
- prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologię)
- dostęp do karty Multisport
- możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
- darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (w wersji on-line)
- dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowym i prawnym
- a nawet świeże owoce w każdy wtorek oraz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni
