Description
Funciones principales
- Supervisar la elaboración de reportes de desempeño del portafolio (ventas, facturación, activación, retención, crecimiento, attrition entre otras
- Analizar tendencias, segmentar clientes y generar recomendaciones accionables para la fuerza de ventas.
- Coordinar la actualización de tableros y reportes automáticos (Excel, Sheets, SQL, Looker Studio, Power BI, Tableau entre otros)
- Asegurar integridad y consistencia de la información en los diferentes sistemas (CRM, bases de datos internas, entre otros)
- Proponer mejoras en la medición de KPI´s comerciales y procesos analíticos
- Dar seguimiento a las iniciativas comerciales (activación, retención, ampliación, etc) y medir resultados
- Ser enlace con áreas de BI, Finanzas y Producto para homologar datos y definiciones
- Capacitar y guiar a analistas o personal operativo del área
Requisitos
- Licenciatura concluida en Actuaría, Economía, Ingeniera, Administración, Matemáticas o afines
- Experiencia 3-5 años en análisis de ventas, planeación comercial, inteligencia de negocio o analítica de portafolios
- Nivel avanzado de Excel o Google Sheets(tablas dinámicas, fórmulas, automatización básica)
- Dominio de SQL (consultas, joins, filtros, segmentaciones)
- Conocimientos en herramientas de visualización (Looker Studio, Tableau, Power BI)
- Deseable experiencia con CRM o plataformas comerciales (Salesforece, HubSpot, Dynamics)
- Inglés Avanzado
Competencias mínimas requeridas
- Pensamiento analítico y orientación a resultados
- Capacidad para traducir datos en insights comerciales
- Comunicación efectiva con perfiles no técnicos (ejecutivos de ventas)
- Rigurosidad en manejo de información y control de versiones
- Liderazgo y gestión de prioridades bajo presión
- Proactividad para identificar oportunidades de mejora
- Trabajo colaborativo con distintas áreas
