Descripción
eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych.
eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego i Migracji
Zostań częścią naszego zespołu, w którym będziesz:
wspierać klientów w procesach migracyjnych zaczynając od wsparcia migracji bramki płatniczej do nowego, rozwiązania – telefonicznie i mailowo
kontaktować się telefonicznie oraz mailowo z klientami oraz zespołami i partnerami technologicznymi w celu usprawnienia migracji
ściśle współpracować z zespołem Onboardingu oraz zespołami odpowiedzialnymi za rozwiązania eCommerce oraz terminalowe
wspierać Zespół w zadaniach operacyjnych z zakresu wsparcia technicznego i migracji
prowadzić statystykę i raportować postępy migracji w ustalonych cyklach
dbać o przepływ informacji w Zespole
Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces:
posiadasz wykształcenie minimum średnie
komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z klientem są Twoją mocną stroną
nie masz trudności z kontaktem telefonicznym z klientem
masz doświadczenie w obsłudze klienta
znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację - w mowie i w piśmie
wykazujesz się umiejętnością analitycznego i krytycznego myślenia
łatwo uczysz się obsługi nowych systemów i zagadnień
mile widziane będzie jeśli lubisz nowe technologie i możesz pochwalić się znajomością podstawowych zagadnień technicznych
Co od nas dostaniesz:
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu lepiej poznasz naszą firmę
szkolenia dla pracowników: u nas rozwiniesz swój potencjał zawodowy i osobisty
prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologię)
dostęp do karty Multisport
możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (w wersji on-line)
dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowym i prawnym
a nawet świeże owoce w każdą środę oraz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni :)
Co dalej:
wyślij CV
rozmowa telefoniczna – porozmawiamy krótko o stanowisku i Twoim doświadczeniu (15 min)
spotkanie rekrutacyjne – poznamy się, dowiesz się więcej o eService, poznasz swojego Managera i porozmawiamy szerzej o Twoim doświadczeniu (60 min)
oferta współpracy – po udanym procesie rekrutacji złożymy Ci propozycję współpracy
witamy w naszym zespole – przekazanie niezbędnych narzędzi do pracy i wdrożenie w nowe obowiązki
Como contratamos
Este es un ejemplo de un contenido de trabajo común que se puede mostrar en la parte inferior de cada descripción de trabajo. Se agrega en el CMS y luego se muestra en cada trabajo. Se puede utilizar para complementar el contenido del trabajo que proviene del ATS.
Egestas faucibus lacus a ac aptent ac condimentum risus iaculis a parturent a enim suscipit semper hendrerit feugiat suspendisse lobortis facilisis vel at dolor ornare rutrum a elementum mi. Rhoncus mollis curae penatibus scelerisque suspendisse faucibus phasellus porttitor maecenas amet a amet hac facilisi a urna a vestibulum vestibulum maecenas per adipiscing ultrices.
